INTERNET: UNA OPORTUNIDAD PARA TRANSFORMAR LA EMPRESA DESDE LA FUNCIÓN DE GESTIÓN DE PERSONAS

 El desarrollo tanto social como tecnológico de Internet está modificando múltiples sectores y procesos, desde cómo compramos billetes de avión hasta qué elementos configuran una campaña electoral. Funciones como el marketing, la comunicación o la atención al cliente deben ser revisadas para adaptarse a la red, y sectores como la prensa, las editoriales o las discográficas se ven profundamente modificados.

Todas las funciones de una empresa, en todos los sectores, se van a ver más o menos transformadas por el fenómeno de las redes y lo digital. Las áreas de recursos humanos son el punto clave para la correcta gestión de estos cambios en las empresas. Cambio cultural, nuevas habilidades, gestión del conocimiento, rediseño de funciones y procesos, nuevas maneras de organizar el trabajo, nuevas maneras de aprender...

La sesión propone una revisión de estos cambios en las empresas, incidiendo en cada caso mediante ejemplos prácticos y cercanos, y profundizando en el papel que el área de recursos humanos debe desarrollar para una correcta gestión de estas transformaciones.